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Infos zum Versand

Wir freuen uns, dass Sie bei uns bestellen. Deshalb sind wir bemüht, die Versandkosten so günstig wie möglich zu halten.

Kosten und Leistungen

Wir freuen uns, dass Sie bei uns bestellen. Deshalb sind wir bemüht, die Versandkosten so günstig wie möglich zu halten.Je mehr Sie bestellen, umso günstiger werden die Versandkosten für Sie:
  • 4,99 € für Bestellungen bis 19,99 €.
  • 3,99 € für Bestellungen bis 29,99 €.
  • 2,99 € für Bestellungen bis 39,99 €.
  • 1,99 € für Bestellungen bis 49,99 €.
  • 0,99 € für Bestellungen bis 59,99 €.
  • gratis ab 60,00 € Warenwert!
Die Ware wird von uns sorgfältig verpackt und an den Paketdienst übergeben. Außerdem können Sie in Ihrem Kundenbereich immer den aktuellen Status der Bestellung nachvollziehen. Wir versenden unsere Pakete generell mit DPD oder DHL.

DPD bringt die Pakete mit einer Regellaufzeit von einem Werktag (ca. 90%) zu Ihnen an die Haustür. Falls Sie nicht angetroffen werden, probiert es DPD noch zwei weitere Male. Parallel hinterlässt der Paketbote einen Benachrichtungszettel. Darauf finden Sie informationen, wie Sie die Anlieferung auf einen speziellen Tag terminieren oder die Sendung z.B. an Ihren Arbeitsplatz umleiten lassen können.

Wenn Sie möchten, können Sie auch angeben, dass wir das Paket mit DHL versenden. Obwohl uns hierfür mehr Kosten entstehen, zahlen Sie trotzdem derzeit keinen Aufpreis für die Lieferung mit DHL. Auch können Sie als Lieferanschrift eine Packstation eingeben. Dann werden wir das Paket natürlich automatisch per DHL versenden.

Versand nach Österreich

Der Versand nach Österreich kostet 7,99 Euro pro Bestellung.

Versand nach Belgien, Luxemburg und Niederlande

Der Versand in die Benelux-Länder kostet 7,99 Euro pro Bestellung.

Versand in weitere Länder der Europäische Union

Derzeit versenden wir in folgende Länder: Bulgarien, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich (außer Oversea Departments/Übersee-Gebiete), Großbritannien, Irland, Italien (außer Vatikanstadt), Lettland, Litauen, Malta, Monaco, Nordirland, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechische Republik, Ungarn, Zypern.
  • Paket bis 31,5kg: 15,99 € (in der Regel bis max 36 Gläser).
Die Versandkosten werden von uns in jedem einzelnen Fall ermittelt und Ihnen nach der Bestellung noch einmal mitgeteilt.

Versand in die Schweiz und nach Norwegen

Gerne versenden wir auch in die Schweiz oder nach Norwegen. Bei Bestellungen aus diesen Ländern erhalten von uns eine Netto-Rechnung, d.h. die deutsche Mehrwertsteuer (7% bei Lebensmitteln, ansonsten 19%) wird von der Rechnung abgezogen. Die Versandkosten sind abhängig vom Gewicht und betragen:
  • Paket bis 31,5kg: 19,50 € exkl. MwSt (in der Regel bis max 36 Gläser).
Die Versandkosten werden von uns in jedem einzelnen Fall ermittelt und Ihnen nach der Bestellung noch einmal mitgeteilt.

Express

Wenn es ganz besonders schnell gehen muss, können wir das Paket auch gegen Aufpreis per DPD-Express verschicken. Bitte geben Sie Ihre Bestellung über unsere Website auf und kontaktieren Sie uns anschließend per Telefon. Bei einer Express-Sendung entfallen die regulären Versandkosten. Statt dessen gelten spezielle Express-Versandkosten. Diese sind abhängig von der gewählten Option. Sie können zwischen folgenden Express-Optionen wählen:
  • nächster Werktag vor 8:30 Uhr: 39,99 Euro
  • nächster Werktag vor 10:00 Uhr: 18,99 Euro
  • nächster Werktag vor 12:00 Uhr: 14,99 Euro
  • nächster Werktag vor 18:00 Uhr: 10,99 Euro
  • Samstagszustellung vor 12:00 Uhr: 29,99 Euro
Bitte veranlassen Sie eine Express-Sendung bis spätestens 14:00 Uhr.

Rücksendungen

Falsche Ware geliefert? Ware beschädigt? Irgend etwas nicht in Ordnung? Kein Problem. Wir nehmen die Ware gerne wieder zurück. Gehen Sie hierfür folgendermaßen vor:
  • Bitte geben Sie uns schnellstmöglich Bescheid.
  • Wir besprechen dann die weitere Vorgehensweise.
Übrigens: ab einem Rücksendewert von 40,00 € erfolgt eine Rücksendung für Sie kostenlos. Und wenn der Fehler bei uns liegt, auch darunter. Details finden Sie in unseren AGB.
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